Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegna

Costi di spedizione

  • La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a €99,00.
  • Per ordini inferiori a €99,00, il costo della spedizione in Italia è di €4,90.
  • La spedizione per ordini provenienti da Paesi dell’Unione Europea è pari a €15,00.
  • La spedizione per ordini provenienti da Paesi non appartenenti all’Unione Europea è pari a €25,00.

Consegna dei prodotti e relative spese

Per l’Italia, i prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente entro 3/4 giorni lavorativi dalla spedizione dell’Ordine, al costo indicato specificamente sul Sito. I tempi di consegna possono subire variazioni durante i periodi di saldi o festività.

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Dream Project si riserva tuttavia la facoltà di accettare o meno consegne fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, i tempi potrebbero subire variazioni.

Per spedizioni verso Europa, Stati Uniti, Canada, Cina, Giappone, Australia e altri Paesi, sono necessari indicativamente circa 6/7 giorni lavorativi, al costo indicato specificamente sul Sito.

Relativamente alle consegne richieste in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

I tempi di consegna indicati da Dream Project devono considerarsi puramente indicativi. Un eventuale ritardo rispetto agli stessi, oppure l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna né alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Controlli al momento della consegna

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, come nastro adesivo o reggette metalliche.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto, oppure la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Indicazioni utili per la consegna

Per facilitare la consegna, assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo di tutti gli elementi utili a identificare l’indirizzo di consegna, come nome sul citofono, numero della scala o interno.

I corrieri da noi utilizzati sono: Bartolini, DHL e Poste Italiane.

  • In Italia, BRT prevede mediamente una consegna in 3-4 giorni lavorativi.
  • All’estero, DHL prevede mediamente una consegna in 5 giorni lavorativi.